¿CÓMO "DISEÑAR" EL PERFIL DE UN VENDEDOR EXITOSO?

Para definir este perfil “a medida”, le recomiendo que primero analice el perfil de su cliente, el de su empresa y el de su industria.

Algunos aspectos para tener en cuenta son:

a) Atributos personales: ¿El vendedor trabajará bajo supervisión directa o de forma independiente? ¿Conviene que sea hombre o mujer? ¿Necesito que sea joven o maduro?

b) Experiencia: ¿Será necesario que provenga de esta industria? ¿Debe tener experiencia en algún rubro, tipo de cliente específico o tipo de venta? ¿Deberá crear cuentas nuevas o se ocupará de los clientes existentes?

c) Capacidades de ventas: ¿El vendedor debe poseer capacidades técnicas específicas? ¿Participará de los cálculos, la producción, el cobro y el servicio de atención al cliente o sólo despachará?

Otros atributos recomendables para buscar en un vendedor son:
•Perseverancia.
•Motivación.
•Orientación a los resultados.
•Capacidad de autogestión.
•Tolerancia a la frustración

Libro “Buenos Negocios: Logre que su Pyme venda mejor”. Capítulo 4 El vendedor. Pág.122. Autora: Lic. Alicia Verna. Editorial Andrómeda. Primera Edición, Buenos Aires, 2012 (www.librobuenosnegocios.com).

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