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Facebook, Instagram o LinkedIn: ¿Cuál es la mejor red social para mi negocio?

Es muy probable que tu PyME tenga el camino más fácil en una red social que en otra, pero eso no invalida la principal premisa que tu negocio debe seguir en este ecosistema digital cambiante: debés estar presente en TODAS las plataformas digitales, lo único que debés cambiar es tu forma de comunicarte en cada una de ellas.

Así es como logramos convertir a marcas en referentes de su industria en Bloop.

Ya sea que vendas productos para jóvenes/adultos, B2B/B2C, o nacional/internacional, hoy podés encontrar a tu público en cada una de estas redes. Y sería una decisión egoísta o conformista no aprovechar la oportunidad de generar marca y ventas en cada una de estas comunidades digitales, simplemente porque es más “cómodo” publicar en la red social que te da más interacciones hoy en día.

El verdadero secreto es entender cómo se comporta tu público en cada una de estas ¨habitaciones digitales¨, y adaptar tu mensaje a cada una de ellas:

_Hay gente que prefiere Facebook en vez de Instagram, y simplemente porque Instagram está a la moda, muchas marcas dejando “plata sobre la mesa” porque no suben contenido a la sección de Historias de Facebook también.

_Aunque las marcas vendan productos B2C, LinkedIn es una excelente plataforma para trabajar tus relaciones corporativas, o mostrar tu marca a través de las buenas prácticas comerciales de tu empresa, que puedas compartir y enseñar a tus colegas. Todo esto genera oportunidades de negocios también.

_Hoy todos los contenidos (sobre todo los videos) se miran principalmente desde celulares, y por eso el formato ideal en Instagram debería ser de 800x600 pixels (tamaño ideal para celulares porque ocupa la mayor parte de la pantalla). Si no lo estás haciendo, tus contenidos probablemente estén performando peor de lo que podrían.

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Estos son solo algunos ejemplos de adaptaciones de contenido que te permitirían lograr mayor resultados. Existen decenas de buenas prácticas, y todas cambian constantemente. Lo que hoy te sirve, el mes que viene probablemente no te va a servir.

Las marcas que logran liderar hoy en día en estas plataformas cambiantes, es porque están constantemente probando nuevos caminos para impactar a su público.

- Facebook fue la plataforma que hizo crecer las marcas de forma ¨orgánica¨ durante mucho tiempo (sin pago de publicidad). Luego su alcance orgánico empezó a decaer, y se transformó en la mejor plataforma publicitaria, y mucha gente sin ver esta oportunidad, se seguía se seguía quejando de que su “alcance orgánico” ya no era igual que antes. Hoy la única forma de llegar a tu público a través de esta red social es pagando, y aun así sigue siendo súper efectiva y eficiente (si sabés usar el administrador de anuncios): Facebook es sin duda la plataforma publicitaria más rentable para llegar a tu audiencia, porque el Costo por Clic es de los más bajos del mercado.

- Instagram, por otro lado, es la plataforma que hoy tiene a todo el mundo está fanatizado: todos atentos al algoritmo y los “trucos” que uno puede hacer para tener más seguidores. Podés utilizar todas las apps para automatizar tus interacciones que quieras, pero lo que realmente gana en el largo plazo, es una estrategia de contenido de valor, impacto e influencia a través de todas las plataformas.

Hoy Instagram está en la cima de la cultura digital, y todos están empezando a notar que su alcance orgánico no es como antes, la realidad es que pronto solo vas a poder llegar a tu público pagando, así que más te vale que aproveches este 2019. Si puedo dejarte algún consejo acá, es que aproveches las historias: a nivel masivo orgánicamente, y lo barato que terminan siendo los anuncios diseñados específicamente para este formato.

-LinkedIn, por último, ha crecido enormemente como plataforma de contenido en el último tiempo. Pasó de una red social donde simplemente agregabas personas y enviabas inbox, a una verdadera plataforma de contenido corporativo. El alcance orgánico es impresionante, está en su climax en este momento, ¡aproechalo, empezá a publicar desde tu perfil, ayer! En cambio su plataforma publicitaria tiene un piso muy alto de costo (U$ 2 el clic), pero si podés targetear a los decisores de compra de tu negocio B2B, entonces se vuelve una herramienta ultra potente.

En resumen, el principal aprendizaje que quiero dejar con este artículo es: debés crear el mayor volumen de contenido relevante para tu audiencia, a través de cada una de las plataformas sociales.

Por la misma razón que las tendencias a cambian, es que no debés construir tu imperio en una plataforma que mañana puede cambiar su algoritmo y dejarte en la calle. Debés desarrollar bases sólidas de tu marca en cada comunidad, testear constantemente, desarrollar una estrategia de contenido coherente, un storytelling atrapante, pero por sobre todas las cosas una contenido de valor para tu audiencia: inspiralos, entretenlos o educalos.

Contame qué opinás del artículo o cómo ha sido tu experiencia con tu marca a través de estas redes sociales, me encantaría escucharte.

 

Luciano Spinelli es un emprendedor apasionado por ayudar a otros emprendedores. Actualmente dirige dos negocios exitosos: www.bloopdigital.com y  www.crossfitdevoto.com

Fue profesor de diferentes universidades, y hoy a través de Bloop ayuda a más de 60 PyMEs a desarrollar los negocios online a través de acciones de marketing online enfocadas exclusivamente en resultados.

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