Por Sergio Adrián Fernández. Confianza, detalles, calidad, cumplimiento y negociación son conceptos claves para que tu emprendimiento salga adelante.
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SUSCRIBITEPor Sergio Adrián Fernández. Confianza, detalles, calidad, cumplimiento y negociación son conceptos claves para que tu emprendimiento salga adelante.
Confianza
Tanto en la vida como en los negocios la confianza es fundamental. Sin ella, se torna muy difícil poder continuar una relación.
Pueden romperse muchas cosas, sin embargo, cuando lo que se pierde es la confianza, es difícil retomar el vínculo que se estableció con anterioridad.
Por ello valorá a todos aquellos que se encuentran a tu lado como también a las oportunidades que se te presentan para hacer negocios y, por ende, tener la posibilidad de hacer crecer tu negocio.
Detalles
Los detalles marcan la diferencia. Nos hacen únicos con respecto a la competencia y a otras personas.
Tenemos que demostrar y dar a conocer que estamos en todos los detalles de nuestro negocio hasta en el más mínimo.
Ser detallista en tu negocio te coloca en otro nivel, en una posición de ver lo que otros no ven, y eso no sólo es ver más allá, sino también hacer lo que otros no hacen.
Calidad
Podes tener la mejor materia prima del mercado para elaborar y/o fabricar tus productos. Sin embargo, si esta no se utiliza ni se manipula como se debe, el producto terminado no tendrá la calidad óptima y deseada.
También esto es aplicable a los comportamientos del capital humano de nuestro negocio.
Cumplimiento
Cuando se habla de cumplir el concepto es bastante amplio.
Debemos cumplir con los distintos actores que intervienen y forman parte de nuestro negocio.
No solo cumplir con todo lo referido a lo monetario sino también a metas, objetivos, estrategias, planes, rumbos de distinta índole, entre otros.
Cumplir con nuestros Clientes internos y externos para que nuestro negocio funcione de manera aceitada y exitosa.
Negociación
Es un punto y aspecto importante porque nos permite lograr acuerdos que favorezcan a ambas partes y todos salgan ganando, activando de esta forma el conocido concepto Ganar/Ganar en inglés Win/Win.
Cuando ambas partes llegan a un acuerdo está comprobado que las relaciones comerciales se fortalecen, logrando más y mejores niveles de ventas, una alta tasa de fidelidad para trabajar y elegir a tu empresa, la posibilidad de que te recomienden para así poder ampliar tu portafolio de Clientes y poder quizás expandir tus ventas hacia otros mercados.
Aplicar estos sólidos conceptos hacen que tú negocio se encuentre posicionado en el nivel profesional que desea ocupar logrando así una ventaja competitiva única.
Sergio Adrián Fernández
Marketing Experience Consulting
Director
Posee una sólida experiencia en Retail, Servicios y conducción de equipos de trabajo. Desarrolló tareas laborales en Mc Donald´s, Sam´s Club de Wal Mart y Dia %.
Además, trabajó en la consultora Ascher + Asociados y actualmente es titular de Mystery Buy Consulting enfocada en Mystery Shopping y Marketing de Servicios.
Formación centrada en la disciplina del marketing y en dirección de empresas habiendo cursado un Diplomado en Business Administration en la UB. Colaborador adjunto en la UB de la materia de grado Satisfacción al Cliente y educación ejecutiva 2010-2015.
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www.marketingexperienceconsulting.com