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Hot Sale: consejos de especialistas para que tu PYME se destaque

5 de mayo de 2023 - 12:37

Por Facundo Eneas Gárriz. El lunes 8 de mayo serán miles los clientes que pondrán sus alarmas temprano para aprovechar las ofertas. Tres días en los que el tráfico de tiendas online se supera en 300% a 500%.

Por lo que tener un buen posicionamiento en las búsquedas de Google será la clave para hacer la diferencia.

SOMOS PYMES consultó a expertos en la materia para acercar consejos prácticos a las PYMES argentinas.

Hoja de ruta

Martín Garay, consultor experto en SEO y Google Analytics y fundador de cookingmetrics.com, explicó que el primer paso es alinear aquellos productos que serán ofertados y hacerlos visibles en un apartado de la página.

“Dejar explícito en sus descripciones que son parte del HOT SALE e incluso que serán publicados con el mismo nombre que en la web de la CACE o donde tengamos pauta”, explicó el experto.

En la misma línea, Camila Nasir, Gerente de Marca y Comunicación de Tiendanube en Argentina, asegura que mientras más específico sea un producto más importante se vuelve el uso correcto de las palabras claves, que pueden chequearse en Google Trends.

Por otro lado, Darío Ezequiel Soria, especialista en estrategias SEO y fundador de Teducas, aconseja poner en los sitios web cuentas regresivas que apuren al cliente y lanzar promociones por tiempos determinados para mantener al sitio en movimiento.

Es importante, según coinciden Garay y Soria, crear una Landing Page para que el cliente, y el motor de búsqueda, entiendan que el sitio forma parte del evento.

Por su parte, Soria -quien además colabora en las redes de SOMOS PYMES para explicar temas SEO y marketing digital- advierte la importancia de trabajar sobre los call-to-action (CTA).

Considera que no tienen que generar dudas y deben llevar al cliente a la tienda online.

A su vez enfatiza que aquellos Call to action que se anuncien en redes siempre tienen que dirigirse a la página web y específicamente donde se alojen los descuentos.

Según los expertos, el Hot Sale es un evento donde lo que importa son los datos.

“El foco debe estar en conseguir la mayor información de nuestro cliente target y una vez pasado el evento contactar específicamente a aquellos que hayan dejado carritos sin comprar”, aconsejó Garay, que ya tiene varios clientes pensando estas estrategias.

Una tendencia que marcará la diferencia en esta carrera de ventas es el Real Time Data, para lo cual Nasir explicó que TiendaNube desarrolló una página web de libre acceso donde reportará en tiempo real los datos de ventas en todas las tiendas participantes del evento.

De esta forma, las marcas podrán acceder a datos que marquen el comportamiento de los consumidores, las plazas que generan mayor cantidad de ventas, las categorías más elegidas y que con ello puedan redirigir sus estrategias.

Una buena utilización de las herramientas SEO logra que los costos de pauta publicitaria disminuyan, tanto en motores de búsqueda como Google y redes sociales de Meta, lo cual convierte en fundamental seguir estos consejos.

Datos de mercado

El mercado online creció el año pasado un 60 por ciento y lo estará haciendo otro tanto en 2023.

La CACE, organizadora y promotora del evento, informó que la edición 2022 del Hot Sale generó más de 4 millones de ventas online.

Según lo que estiman desde Tiendanube, en la versión 2023 se proyectan más de 55 ventas por minuto.

Es por todo esto el evento más esperado para las PYMES y emprendedores de Argentina.

Más voces sobre el Hot Sale

Juan Pablo Parody, director de Surhive Design-Presto Tienda expresó: “De acuerdo a nuestras transacciones observamos un crecimiento general del primer trimestre 2023 vs 2022. Hay un aumento de Cantidad de pedidos del 705%, de Ventas (monto): +3575%; de Ticket promedio (monto): +1257% y creemos que esta tendencia alcista del primer trimestre del año se verá fuertemente reflejada en el Hot Sale”.

Por su parte, Juan Etcheverry, Country Manager VTEX para Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia y miembro de la comisión directiva de CACE comentó: “El ecommerce se ha vuelto imparable. En fechas especiales como Hot Sale las marcas tienen una gran oportunidad para crecer y expandirse de modo significativo".

"La clave es cuidar al detalle la experiencia de usuario generando ofertas atractivas y reales, brindando un trato de excelencia -sea cual sea el canal que elijan- y cumplir con lo pactado”, resaltó.

Y agregó: “Desde VTEX acompañamos con tecnología de avanzada para que nuestros clientes puedan brindar experiencias positivas sin ningún sobresalto teniendo en cuenta que fechas como Hot Sale multiplican la demanda”.

A su vez, Estefanía Bruggia, Sales & Marketing Manager de shipnow destacó que “la logística es un área clave para la evolución al ecommerce ya que tiene un protagonismo clave en la experiencia del consumidor y es un driver de consumo”.

Algunos consejos para llegar preparados al Hot Sale: “Pensar en una estrategia 360, crear ofertas interesantes y reales, definir objetivos y seguir de cerca las métricas, fortalecer y a capacitar a los equipos de trabajo”.

“Más que nunca, es importante brindar una experiencia consistente a los clientes, donde sea que estén. Así surge como una evolución de la omnicanalidad el concepto de Unified Commerce o “comercio unificado", un enfoque de venta minorista que integra todos los canales de venta, se trate de la tienda física, el e-commerce, las ventas a través de plataformas en los móviles y las soluciones para social commerce, si las tuviera, entre otros", resaltó Lorena Comino, CEO y Co Founder de Facturante..

"Esto me parece clave para proyectar Hot Sale y la estrategia a lo largo del año”, subrayó la ejecutiva

Tendencias: más storydoing y cripto

“El consumidor pide más storydoing y menos storytelling, quiere que las empresas hagan en lugar de decir, que estén disponibles y mantengan la cercanía”, aseguró Mariela Mociulsky, CEO y fundadora de Trendsity y presidenta de SAIMO.

Y añadió: “En un contexto difícil, los consumidores aprovechan fechas como Hot Sale para comprar alimentos por ejemplo".

Los medios de pago también suman importancia en momentos como este y Satoshi Tango, con su nueva tarjeta VISA, facilita el acceso a las principales ofertas. Con el uso de esta “tarjeta cripto” es posible comprar en cuotas, aprovechar los principales descuentos y sobre todo, para aquellos que quieren adquirir algún descuento en educación, gastronomía, viajes, etc podrán acceder a promociones especiales durante estas fechas.

De este modo, en un 2023 desafiante la industria del comercio digital sigue evolucionando y se prepara para un Hot Sale de alto impacto.

 

Facundo Eneas Gárriz es redactor de SOMOS PYMES y emprendedor.

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